• 建設会社からの紹介と直接の訪問
• 現場の状況と契約
• ご兄弟からのお願いと準備
• 駐車場の確認と作業開始
• 引き渡しと報告
• リフォームの追加費用
• 遺族の安心と感謝
• 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
• 専門知識と経験の重要性
• お客様の声を大切に
• 今後への継続的なサポート

建設会社からの紹介と直接の訪問

建設会社からの紹介で、自死の痕跡を消す特殊清掃の依頼がありました。数日後、ご遺族の方から直接お電話をいただき、訪問することになりました。

現場の状況と契約

アパートでの自死に関する詳細を聞き、現場のアドレスなどの情報を得た後、現地を訪れました。見積もりが終わった後、再度ご自宅を訪問し、内容を説明して契約を結びました。

ご兄弟からのお願いと準備

ご兄弟の方からは、大家さんやアパートの住人へのご挨拶として箱菓子を渡してほしいとの要望がありました。当社で請け負い、大阪屋のお菓子を8箱準備しました。

駐車場の確認と作業開始

駐車場の利用可能な時間帯や状況を確認しました。数年前の血痕の処理には時間がかかりましたが、作業は無事に開始されました。

引き渡しと報告

作業が完了したことをご兄弟に連絡し、以前の打ち合わせ通り引き渡しの立ち会いを行いました。後日、不動産会社や大家さんからは、敷金や礼金を利用してリフォームが行われたと報告をいただきました。

結果と感謝

特殊清掃により広範囲な清掃が行われ、状況はほぼ綺麗な状態になりました。遺族の方々が新たなスタートを切れるようにサポートできたことを喜んでいます。

リフォームの追加費用

特殊清掃によってほぼ綺麗な状態になりましたが、アパートの使用年数が経っていたため、通常のリフォーム（壁紙や畳の張り替えなど）が必要となりました。しかし、幸いなことに追加費用は発生しませんでした。
当社ではリフォームができませんので業者に連絡させていただきます。

遺族の安心と感謝

特殊清掃は困難な作業であり、遺族の方々にとっては重要な一歩でした。遺品整理と痕跡の消去に取り組むことで、遺族の方々が心の整理をつけ、新たなスタートを切ることができるようになりました。私たちのサポートにより、ご兄弟からの感謝の言葉をいただき、大変うれしく思っています。

個人情報の保護とプライバシーへの配慮

特殊清掃の現場では、遺族の個人情報やプライバシーに配慮しながら作業を行いました。慎重に情報を取り扱い、遺族のプライバシーを尊重することが大切です。

専門知識と経験の重要性

特殊清掃は他の遺品整理とは異なり、特殊な技術や知識が必要です。私たちは遺品整理の分野での経験と専門知識を持ち、困難な現場にも対応できるように努めています。

お客様の声を大切に

特殊清掃を通じて、お客様の声や要望に真摯に向き合いました。遺族の方々が安心して相談できる環境を提供し、最善のサービスを提供することを心がけています。

今後への継続的なサポート

特殊清掃の作業が終了した後も、私たちは遺族の方々に寄り添い、必要なサポートを提供していきます。新たな生活の始まりに向けて、いつでもお手伝いできるように準備しています。

以上が、特殊清掃現場でのエピソードの続きです。遺族の方々のお悩みや要望に応えるため、私たちは専門知識と経験を活かして最善のサービスを提供しています。

おはようございます。

先日は夫の葬儀を受けていただきありがとうございました。

家族葬が終わり、ご遺骨を粉骨していただき、ありがとうござました。

夫が帰ってきて心がおちつきました。

樺澤さんの車に随時同乗させて頂きましたが、樺澤さんはいつでも車内を暖めてくださっていて、隅々までのお心遣いに感動して乗せて頂きました 。

映画 モーゼの十戒 大海が真っ二つに避けて道ができたように 樺澤さんの目指す方向に かならずや道が開かれことを 信じてます。

長くなりました どうぞ 健康に気をつけて素敵な奥様と二人三脚で夢実現のため 今日を努めて下さい。

大手の葬儀社さんにはない小規模でやられているが故の魅力

母の葬儀でお世話になり、本日無事に納骨する事が出来ました。
生前、故人がこちらで家族葬をお願いすると自分で決めていたので、正直何も情報がないままお願いしたのですが、葬祭についての知識が何もない私にもとても親身に相談に乗って頂きました。

こちらの都合に合わせて色々融通も効かせて頂いたのは、大手の葬儀社さんにはない小規模でやられているが故の魅力だと思います。

青森県にお一人しかいらっしゃらないという納棺の技術も大変素晴らしく、安らかに送り出して頂き母も喜んでいる事と思います。

近親者のみの小さな葬儀でしたが、とてもいい暖かい葬儀が出来たと思っています。 この度は本当にお世話になりありがとうございました。今後の更なるご活躍をお祈りしております。

お客様の声（弘前市在住・62歳・女性）

「迷っているなら、まず一歩を踏み出してみてください」

最初に相談した会社では、提示された金額があまりにも高額で、心も財布も不安でいっぱいでした。
「このまま放置していいのだろうか」と胸を痛めながら、スマホで必死に情報を探していたとき、
とーたる・さぽーと0528さんのホームページに出会いました。

温かみのある言葉に「ここなら話してみたい」と思い、勇気を出して電話。
受話器の向こうから聞こえた担当の方の声は、驚くほど優しく、私の心にそっと寄り添ってくれました。

「まずは粉骨だけでも大丈夫ですよ」と焦らずできる提案をしていただき、
涙が出るほどホッとしたのを今でも覚えています。

春になり、親戚と再度話し合い、きちんと墓じまいをしようと決めました。
とーたる・さぽーと0528さんに再び相談したときも、
「ご家族皆さんの気持ちが一番大切です」と、優しく私たちの背中を押してくれました。

葬儀や墓じまいの手続きは、専門用語も多く不安でしたが、
どんな小さな質問にも、いつも丁寧に、わかりやすく答えてくださり、
「何かあれば、いつでもお声がけくださいね」という言葉が、どれほど心強かったか分かりません。

無事に墓じまいが終わった後、母の遺骨をそっと見つめながら、自然と涙がこぼれました。
「きっと、母もこれで安心している」と思えたとき、
私の心にも、小さな光が灯ったように感じました。

【私からの本音アドバイス】

墓じまいは、素人同士で何とかできるほど簡単なものではありません。
手続き、法律、心の整理。どれも一筋縄ではいきません。

どうか、一人で抱え込まないでください。
とーたる・さぽーと0528さんのような、
「心で寄り添ってくれる専門家」に頼ることが、必ずあなたの力になります。

私も、あの一本の電話から救われました。
迷われているなら、まずは小さな一歩を踏み出してみてください。

樺澤からのコメント

今回のお客様は、最初非常に大きな不安を抱えていらっしゃいました。
私たちは「焦らずできる方法」をご提案しながら、常にお客様のペースに寄り添いました。

お客様が最後に「母も安心している」とおっしゃった言葉が、私たちの原動力です。
今後も、心に寄り添うサポートを続けてまいります。

お客様のご要望とサポート内容

• 墓じまいを進めたいが、心の整理がつかない

• 費用面でも不安がある

• 無理に急がず、家族全員が納得できる形にしたい

• 手続き・供養の方法も丁寧にサポートしてほしい

→ ご希望に合わせて段階的にご提案し、心のペースに合わせたサポートを実施しました。

ご依頼・お問い合わせ

弘前市での墓じまいや家族葬は、とーたる・さぽーと0528にご相談ください。
あなたの想いを大切に、心からサポートいたします。

【ご相談はいつでも無料】

直葬と遺品整理(特殊清掃)

姉の直葬と特殊清掃・遺品整理でお世話になりました。
色々と一人でやらなければならないところを助けていただいて式の方も無事に終えることができました。夜中に警察から電話がきて、びっくりして内容を聞くと更に驚くものでした。

何をどうしたらいいのかわからないので、真夜中でしたがとーたる・さぽーと０５２８に電話いたしました。
事情を話し明日、夕方に弘前に着くことを告げ、葬儀の依頼をしました。

次の日の夕方には打ち合わせができて色々とお話をいたしましたが、本人の部屋を片付けて引き渡しできればと思い相談してみました。
汚れている部屋の特殊な掃除と遺品の片付けなどを一手に引き受けていただき、自分ができないことを代わりにしてくれて大変感謝しています。