お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

介護施設からの紹介。喪主になる方と話す。自宅に連れて帰りたい。そして、自宅で葬儀をしたいけど。香典返しや色々なものも依頼したいし話し合いたい。とりあえず自宅まで搬送してもらってその後詳しい話を聞きたい。

• お客様のお願いと困っていること

・介護施設から自宅安置。搬送と自宅に遺体安置。

・自宅型家族葬を考えている様子。

・細かいものなどもお願いしたい。

・遺影写真が見当たらない。

・身内だけで執り行いたい。親族も限定したい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・安置する部屋の片付けを手伝いして安置完了。

・自宅葬なので部屋に合う祭壇を提案し生花を多めに設定。

・全て依頼を受けました。

・遺影写真を身内の携帯などに入っていないか聞くといい写真出てきた。

・火葬場にて遺族親族にコロナなのでこの後の葬儀の参加は自己判断でお願いします。と希望によりアナウンスさせていただきました。

• お客様がどう思ったか

・喪主になる方から細かいとこまでのサポートが魅力でした。私たち家族では、なかなか言えない言葉があるのでとーたる・さぽーと0528さんで親族にあの一言の自己判断で参加っという言葉がきいたので希望通りの葬儀が出来ました。ありがとうございました。

• 最後のまとめ

お客様の声を大切に、一つ一つの細かいお願いに応えることで、心温まる自宅葬を実現いたしました。写真の探し方から祭壇の設定まで、あなたの希望を叶えるお手伝いをします。今すぐお問い合わせください。あなたの心の声に耳を傾け、最良のサポートを提供します。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

夜お電話をもらう。愛知県に住む弟からお姉さんが亡くなったと連絡が入ったらしい。その方は生活保護を受けていた。死後３か月と言うことで警察からは部屋には入れない状態です。業者の手配をお願いします。それとお姉さんを司法解剖が必要になりました。ということで本人であるか不明のため必要とのこと。葬儀と特殊清掃の全ての流れをお願いします。

葬儀は寺院型一日葬で火葬後、ご遺骨を移動してお寺にてお葬式・埋葬。一人で見送る。

その後、特殊清掃をすることに。特殊清掃は捜索物の貴重品などの回収。

• お客様のお願いと困っていること

・警察とのやり取り。火葬予定の調整。寺院の日程調整。

・火葬後の陣にて一日葬(葬式)供物などの全て必要な物当社で準備。

・特殊清掃(遺品整理)捜索物の特定。

・借家であるけど、解体する話が出ている。臭気が近所の迷惑にならないか気になっている。

・最後に祈祷して欲しい

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・警察とのやり取り。火葬予定の調整。寺院の日程調整。の三つの調整で日程完了。

・火葬の日も警察での納棺と火葬。意外とスムーズに流れて葬儀・埋葬も終えた。

・家のものを触れる前に先祖供養と祈祷

・特殊清掃(遺品整理)捜索物。貴重品の他にアルバムをどうするか確認。２０代半ばで身内がいないので家族の写真が本当に必要でないか再確認。

・全て完了し、窓を板で固定作業をして完了。夕方愛知の依頼者に報告し完了となる。

・祈祷

• お客様がどう思ったか

・葬儀・特殊清掃・遺品整理すべての流れをしてくれて本当に助かりました。とーたる・さぽーと0528に実は私の祖母がいるのでその時もお願いします。また、法事と埋葬の時よろしくお願いします。そのとき、写真関係いただきます。それまで保管すいませんがお願いします。

• 最後のまとめ

お客様の多岐にわたるご要望に対し、迅速かつ真心を込めて対応することができました。お一人お一人の状況に合わせた葬儀、特殊清掃、遺品整理を提供する私たちのサービスに、何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。私たちはいつでもお客様の心に寄り添い、真心でお手伝いいたします。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

解体会社より依頼。福村の一軒家の遺品整理(特殊清掃付き)の全てを片づけて欲しいと

ここで亡くなってずいぶん時間がたっているから匂いも虫も凄いです。私は入れないので全てお願いします。あと通帳などの貴重品の回収が出来ていないということなのでお願いしたいとのこと。そのその後は確認し、解体作業を一日も早く進めるということでした。

• お客様のお願いと困っていること

・貴重品などの捜索

・特殊清掃

・遺品整理

・解体業の方に終了の確認を終えた。
・神棚や仏壇・遺影写真・掛け軸などの祓い祈祷をお願いしたい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・神棚や仏壇・遺影写真・掛け軸などの祓い祈祷

・８部屋あった部屋の隅々まで捜索

・一部の部屋を特殊清掃

・解体予定なので薬剤・機器などは使用しない。

・遺品の分別

・祈祷

・ゴミの回収業者の依頼

・解体業者の確認と引き渡しと完了

• お客様がどう思ったか

・私たちでは、到底できないので依頼を決めた。しもらえて本当に助かった。また特殊清掃案件あったらお願いしたい。

• 最後のまとめ

解体会社の要望に応じ、遺品整理から特殊清掃、祓い祈祷まで全ての作業を丁寧に進めました。私たちの手に任せることで、お客様の悩みを解決し、心を軽くいたしました。特殊なケースでも私たちは対応します。心地よく次のステップへ進めるようお手伝いします。今すぐお問い合わせください。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

突然電話を頂くチラシを見て電話しています。とのこと。母が亡くなったので葬儀をしていただきたいということでお電話で軽くお話をいたしのした。葬儀形式は一日葬で場所は自宅でしたいということでした。また。遺影写真、香典返し、お供物など一式お願いしたいということでした。

• お客様のお願いと困っていること

・病院から自宅へ搬送して欲しい。

・葬儀形式自宅で一日葬

・香典返しなど一式お願いしたいとのこと。
・家族13名で送る。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・搬送時間を決めて病院に伺いました。

・自宅の仏間を見て祭壇と皆さんが座れるか確認して祭壇や生花の提案。

・細かいものすべて当社で取り扱いしてほしいとのこと。

・自宅の座布団がない様でしたので当社にて準備。

• お客様がどう思ったか

・私たちは昔大きな葬儀をしたことがあるけど、今コロナもあるし、盛大にする時代でないように思えるし、昔みたいに自宅で送れたのがとても気持ちよかった。別にお金が無いわけでもないけど、使うべきところは使うし、いらない所はとーたる・さぽーと0528さんで話し合ってくれるし気持ちの良い葬儀をしたと家族で言ってました。ありがとうございます。

• 最後のまとめ

弘前市での自宅での一日葬のご要望にお応えし、搬送から祭壇の準備、香典返しの手配まで一式お任せいただいたお客様の声を大切にしました。時代が変わり、盛大な葬儀が求められない今、私たちは心に寄り添い、真心を込めた気持ちの良い葬儀を提供しました。お客様の声を反映し、最良の提案を出しました。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

事前相談を受けている方です。当時は自宅に遺体安置し、火葬後お寺で一日葬を終えて埋葬をする。

そして、香典返しの注文をしたいとのこと。葬儀は15名ほど。

• お客様のお願いと困っていること

・一日葬を希望で、15名ほどで考えている。

・香典返しの注文をしたい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・弘前市斎場の日程があまりにも長かったので別の斎場を提案。

・お寺の打合せで確認し了承を頂き寺院にて葬儀が出来る。

• お客様がどう思ったか

・

• 最後のまとめ

お客様の一日葬の希望、少人数の要望に真心で対応。斎場の日程に柔軟に対応し、ご希望に合った香典返しの提案もいたします。細部にわたる的確なサポートで、心からのお見送りをお手伝いします。ご相談はお気軽にどうぞ。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

事前相談なしで亡くなってからのお電話を頂きました。病院に居るので迎えに来て欲しいということでした。自宅に遺体安置し、葬式をかんがえている。自宅に安置し、打合せをさせていただきました。火葬まで自宅で。お寺で良かったら一日で終わらせる葬儀をしたい。チラシと看板で知った。

• お客様のお願いと困っていること

・一日で出来る葬儀。一日葬を希望。

・面倒だから細かいものはとーたる・さぽーと0528にお願いしたい。

・香典返しと弁当を注文したい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・寺院との打ち合せで家族の希望を伝えて了承を頂き日程を作成しました。

・香典返しと弁当も必要な分のヒアリングをして注文を受けました。

• お客様がどう思ったか

・突然電話で依頼したのに全て対応してくれて助かりました。私も高齢で動けないし、若い者は近くにいるけど直ぐには来れないからとーたる・さぽーと0528さんで全てしてくれるので私はとても楽でした。

• 最後のまとめ

突然のご依頼にも迅速に対応し、お客様の心情を大切に一日葬の実施をお手伝いしました。香典返しや弁当の手配もスムーズに行い、お客様に安心して頂けるサービスを提供しました。私たちは常にお客様のご希望に寄り添い、温かくサポートさせていただきます。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

お友達にかわいい赤ちゃん用棺があると知らされての電話だそうです。
お客様は、言葉で説明は難しいので一度見に来たいと言っておりこれから向かうとのこと。事前に棺を準備して待つ。

• お客様のお願いと困っていること

・生後数か月たっていて今、目の前にある棺では入りきらないサイズもっと大きいサイズの棺があるかと尋ねられた。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・申し訳ございません。生まれてきて数か月だと結構大きいサイズの棺になります。私の手作りの物が気に入っていただいたのは結構ですがこれ以上のサイズでは準備しておりません。

別注の一般的な棺でのサイズ注文となりますがどうされますか？

サンプル画像を見てもらったら注文したいということで承りました。
後日、夫が引取りに来てくれました。

• お客様がどう思ったか

・夫から、本当にありがとうございました。嫁も色々複雑な心境にいてて精神的に大変な時で。的確なアドバイスがとても嬉しかったと涙していました。自分たちの手で送りたいという気持ちと不安とでサポートいただいてお陰で見送ることが出来たと喜んでいます。と後々感謝の手紙を頂きました。

• 最後のまとめ

お客様の痛切な願いに応え、サイズの異なる棺のご提供を致しました。複雑な心境の中、私たちがサポートできることを深く感じています。ご自身で最後まで見送りたいという気持ちを尊重し、最善の提案をさせていただきます。お困りの際は、どうぞお気軽にお声がけください。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

チラシで知って電話を掛けてくれたという。何かあった時はここにお願いすると決めていたらしい。母が先ほど亡くなったのでお願いしたいという。連れて帰る場所はあるかと言うとないので遺体安置室を利用し日程がかからない葬儀をして欲しいと母は100歳を超えて大往生したと言っていた。

• お客様のお願いと困っていること

・早い日程を考えている。

・遺体安置室を利用したいと希望。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・日程を早くするのはまず斎場の変更です。弘前市の斎場は待機者が非常に多いです。そのため火葬日時が遅くなるので別の斎場を手配することと。費用面でプラスαになる事を伝えた。

・寺院との打合せで日程を調整し火葬や一日葬の設定をさせていただました。

• お客様がどう思ったか

・瞬時に日程や段取りが決まり、思っていた日程より早かったので安心できました。私の子供が会社が長く休めないので私たち家族にはちょうどよい日程になりました。樺澤さんは大変だったと思います。目の前で全ての段取りをしてくれていたので本当に助かりました。ありがとうございました。

• 最後のまとめ

お客様からの早い日程の希望に応えるべく、段取りや斎場の手配を迅速に行いました。100歳の大往生を見送るお母様のため、家族に合った日程で安心して葬儀を執り行うことができました。私たちはお客様の心に寄り添い、最適なプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

後見人からの依頼で二回目になります。前回はお母様で今回は息子様。家族はいない、血縁関係の方はいる様子ですが参加しないとのこと。後見人が一人で見送る事になっている。前回のお寺、お墓の問題も解決して今回はスムーズに事が運ぶような雰囲気。

• お客様のお願いと困っていること

・前回のような生花祭壇で花でいっぱいにして欲しいという希望。

・

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・お母さまの時は季節的にないものがあったりしますので、ちょっと違う感じになりますが花で豪華になるように設定します。

• お客様がどう思ったか

・後見人から前回と今回と年に二回もしていただきありがとうございます。黒石市の介護施設の方でも安心していました。

• 最後のまとめ

後見人からの二回目の依頼に対応し、前回の経験を活かしてスムーズに進めました。特にお客様の希望である豪華な花での祭壇設定は、季節の変化にも対応して心のこもった演出を行いました。後見人の方々からの信頼も深まり、安心してお任せいただいています。私たちはあなたの大切な人を心から見送ります。お気軽にお問い合わせください。

弘前市で寺院型家族葬を計画しているご家族向けに、少人数での心温まる一日葬の方法を紹介します。最近の実例を基に、香典返しや祭壇の選定など、お見送りのプロセスを解説します。

弘前市での寺院型家族葬の打ち合わせ

ある日、弘前市のご自宅で亡くなられた方のご兄弟からの依頼を受けました。10人ほどでの親しい人たちだけでの見送りをお考えで、お寺での一日葬を希望されていました。

弘前市での香典返しと祭壇の設定

火葬までの時間を少し長く取りたいとのご希望に応じ、香典返しや祭壇の選定など、一つひとつ丁寧に打ち合わせを進めました。弘前市内のお寺との調整もスムーズに行い、喪主様の要望を伝えました。

春に埋葬: 弘前市の寺院型家族葬の特色

この一日葬の後に、春に埋葬を行うことが決定しました。弘前市での寺院型家族葬は、四季を感じながら、感謝と敬意を込めたお見送りが実現します。

弘前市での寺院型家族葬についての詳細

私たちと一緒に、弘前市で特別な寺院型家族葬を計画しませんか？一人一人の思いに寄り添い、最良の方法でお手伝いします。

弘前市での寺院型家族葬について詳しくは、こちらのページをご覧ください。

• 建設会社からの紹介と直接の訪問
• 現場の状況と契約
• ご兄弟からのお願いと準備
• 駐車場の確認と作業開始
• 引き渡しと報告
• リフォームの追加費用
• 遺族の安心と感謝
• 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
• 専門知識と経験の重要性
• お客様の声を大切に
• 今後への継続的なサポート

建設会社からの紹介と直接の訪問

建設会社からの紹介で、自死の痕跡を消す特殊清掃の依頼がありました。数日後、ご遺族の方から直接お電話をいただき、訪問することになりました。

現場の状況と契約

アパートでの自死に関する詳細を聞き、現場のアドレスなどの情報を得た後、現地を訪れました。見積もりが終わった後、再度ご自宅を訪問し、内容を説明して契約を結びました。

ご兄弟からのお願いと準備

ご兄弟の方からは、大家さんやアパートの住人へのご挨拶として箱菓子を渡してほしいとの要望がありました。当社で請け負い、大阪屋のお菓子を8箱準備しました。

駐車場の確認と作業開始

駐車場の利用可能な時間帯や状況を確認しました。数年前の血痕の処理には時間がかかりましたが、作業は無事に開始されました。

引き渡しと報告

作業が完了したことをご兄弟に連絡し、以前の打ち合わせ通り引き渡しの立ち会いを行いました。後日、不動産会社や大家さんからは、敷金や礼金を利用してリフォームが行われたと報告をいただきました。

結果と感謝

特殊清掃により広範囲な清掃が行われ、状況はほぼ綺麗な状態になりました。遺族の方々が新たなスタートを切れるようにサポートできたことを喜んでいます。

リフォームの追加費用

特殊清掃によってほぼ綺麗な状態になりましたが、アパートの使用年数が経っていたため、通常のリフォーム（壁紙や畳の張り替えなど）が必要となりました。しかし、幸いなことに追加費用は発生しませんでした。
当社ではリフォームができませんので業者に連絡させていただきます。

遺族の安心と感謝

特殊清掃は困難な作業であり、遺族の方々にとっては重要な一歩でした。遺品整理と痕跡の消去に取り組むことで、遺族の方々が心の整理をつけ、新たなスタートを切ることができるようになりました。私たちのサポートにより、ご兄弟からの感謝の言葉をいただき、大変うれしく思っています。

個人情報の保護とプライバシーへの配慮

特殊清掃の現場では、遺族の個人情報やプライバシーに配慮しながら作業を行いました。慎重に情報を取り扱い、遺族のプライバシーを尊重することが大切です。

専門知識と経験の重要性

特殊清掃は他の遺品整理とは異なり、特殊な技術や知識が必要です。私たちは遺品整理の分野での経験と専門知識を持ち、困難な現場にも対応できるように努めています。

お客様の声を大切に

特殊清掃を通じて、お客様の声や要望に真摯に向き合いました。遺族の方々が安心して相談できる環境を提供し、最善のサービスを提供することを心がけています。

今後への継続的なサポート

特殊清掃の作業が終了した後も、私たちは遺族の方々に寄り添い、必要なサポートを提供していきます。新たな生活の始まりに向けて、いつでもお手伝いできるように準備しています。

以上が、特殊清掃現場でのエピソードの続きです。遺族の方々のお悩みや要望に応えるため、私たちは専門知識と経験を活かして最善のサービスを提供しています。

おはようございます。

先日は夫の葬儀を受けていただきありがとうございました。

家族葬が終わり、ご遺骨を粉骨していただき、ありがとうござました。

夫が帰ってきて心がおちつきました。

樺澤さんの車に随時同乗させて頂きましたが、樺澤さんはいつでも車内を暖めてくださっていて、隅々までのお心遣いに感動して乗せて頂きました 。

映画 モーゼの十戒 大海が真っ二つに避けて道ができたように 樺澤さんの目指す方向に かならずや道が開かれことを 信じてます。

長くなりました どうぞ 健康に気をつけて素敵な奥様と二人三脚で夢実現のため 今日を努めて下さい。