お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

お友達にかわいい赤ちゃん用棺があると知らされての電話だそうです。
お客様は、言葉で説明は難しいので一度見に来たいと言っておりこれから向かうとのこと。事前に棺を準備して待つ。

• お客様のお願いと困っていること

・生後数か月たっていて今、目の前にある棺では入りきらないサイズもっと大きいサイズの棺があるかと尋ねられた。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・申し訳ございません。生まれてきて数か月だと結構大きいサイズの棺になります。私の手作りの物が気に入っていただいたのは結構ですがこれ以上のサイズでは準備しておりません。

別注の一般的な棺でのサイズ注文となりますがどうされますか？

サンプル画像を見てもらったら注文したいということで承りました。
後日、夫が引取りに来てくれました。

• お客様がどう思ったか

・夫から、本当にありがとうございました。嫁も色々複雑な心境にいてて精神的に大変な時で。的確なアドバイスがとても嬉しかったと涙していました。自分たちの手で送りたいという気持ちと不安とでサポートいただいてお陰で見送ることが出来たと喜んでいます。と後々感謝の手紙を頂きました。

• 最後のまとめ

お客様の痛切な願いに応え、サイズの異なる棺のご提供を致しました。複雑な心境の中、私たちがサポートできることを深く感じています。ご自身で最後まで見送りたいという気持ちを尊重し、最善の提案をさせていただきます。お困りの際は、どうぞお気軽にお声がけください。