お客様の声

お客様の声（弘前市在住・62歳・女性）

「迷っているなら、まず一歩を踏み出してみてください」

最初に相談した会社では、提示された金額があまりにも高額で、心も財布も不安でいっぱいでした。
「このまま放置していいのだろうか」と胸を痛めながら、スマホで必死に情報を探していたとき、
とーたる・さぽーと0528さんのホームページに出会いました。

温かみのある言葉に「ここなら話してみたい」と思い、勇気を出して電話。
受話器の向こうから聞こえた担当の方の声は、驚くほど優しく、私の心にそっと寄り添ってくれました。

「まずは粉骨だけでも大丈夫ですよ」と焦らずできる提案をしていただき、
涙が出るほどホッとしたのを今でも覚えています。

春になり、親戚と再度話し合い、きちんと墓じまいをしようと決めました。
とーたる・さぽーと0528さんに再び相談したときも、
「ご家族皆さんの気持ちが一番大切です」と、優しく私たちの背中を押してくれました。

葬儀や墓じまいの手続きは、専門用語も多く不安でしたが、
どんな小さな質問にも、いつも丁寧に、わかりやすく答えてくださり、
「何かあれば、いつでもお声がけくださいね」という言葉が、どれほど心強かったか分かりません。

無事に墓じまいが終わった後、母の遺骨をそっと見つめながら、自然と涙がこぼれました。
「きっと、母もこれで安心している」と思えたとき、
私の心にも、小さな光が灯ったように感じました。

【私からの本音アドバイス】

墓じまいは、素人同士で何とかできるほど簡単なものではありません。
手続き、法律、心の整理。どれも一筋縄ではいきません。

どうか、一人で抱え込まないでください。
とーたる・さぽーと0528さんのような、
「心で寄り添ってくれる専門家」に頼ることが、必ずあなたの力になります。

私も、あの一本の電話から救われました。
迷われているなら、まずは小さな一歩を踏み出してみてください。

樺澤からのコメント

今回のお客様は、最初非常に大きな不安を抱えていらっしゃいました。
私たちは「焦らずできる方法」をご提案しながら、常にお客様のペースに寄り添いました。

お客様が最後に「母も安心している」とおっしゃった言葉が、私たちの原動力です。
今後も、心に寄り添うサポートを続けてまいります。

お客様のご要望とサポート内容

• 墓じまいを進めたいが、心の整理がつかない

• 費用面でも不安がある

• 無理に急がず、家族全員が納得できる形にしたい

• 手続き・供養の方法も丁寧にサポートしてほしい

→ ご希望に合わせて段階的にご提案し、心のペースに合わせたサポートを実施しました。

ご依頼・お問い合わせ

弘前市での墓じまいや家族葬は、とーたる・さぽーと0528にご相談ください。
あなたの想いを大切に、心からサポートいたします。

【ご相談はいつでも無料】