事前相談・終活や葬儀・おひとり様の葬儀など、依頼の流れ
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Step1 お問い合わせ
まずはお電話にてご連絡ください。
【0172-82-2078】
ご相談内容や状況をお伺いしたうえで、お打合せを行わせていただきます。
ただし、電話での見積もりなどの請求をされても回答出来かねます。
直接会って話すことで色々わからなかった事がわかり、不安が解消できるものと当社は考えております。 -
Step2 ご訪問・ヒアリング・お見積り
基本的には、お客様のご自宅または当社にて打ち合わせし、その後、お客様のお話をお聞きいたします。
ヒアリングを行った後に見積書を作成し、不必要なものがあれば項目を削除していくスタイルを当社ではとっております。
お客様専用のプラン構成をする為、後悔のない葬儀などを行うことが可能になります。
※打ち合わせ時間は長くなりますのでご注意くださいませ。 -
Step3 亡くなられたらお電話にて
まずは、お電話くださいませ。(24時間受付いたします)
お電話の際は下記の3点を伝えてください。
●亡くなった人の氏名
●病院や施設の情報
●連れて帰る場所(ご安置する場所)と依頼者の氏名と電話先(携帯番号が望ましい)
をお知らせください。 -
Step4 葬儀の打ち合わせ
生前予約されている場合は、確認のみで難しい話はほとんどありません。生前中に予約や打ち合わせをしていない方はここから葬儀の打ち合わせが始まります。
葬儀規模や葬儀形態・日程など必要なことを準を追って説明していきます。
当社では時間を掛けても理解できる打ち合わせを心がけておりますのでわからないことや理解できないことは何度でも聞いてください。遠慮はトラブルになります。 -
Step5 納棺・通夜・葬儀の施工
打ち合わせした日程により儀式は進行されてまいります。
●納棺セレモニー
●火葬 (各斎場対応可能)
●通夜
●葬儀
●埋葬など
※当日の不安事はその都度お知らせください。 -
Step6 精算
精算のタイミングは事前にお客様と打ち合わせし、お伺いいたします。
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Step7 アフターサービス
精算後は、アフターサービスの時間となっておりますので、不安事があればここでお聞きし、お客様とともに問題解決できるように考えてまいります。