ご依頼内容

お問い合わせ内容

久保と申します。息子の部屋を片付けて欲しいです。亡くなって時間がたっている部屋なので随分汚れていると聞いております。

ご両親も生前は何度か入ったことがあると言うが最近はいききしていないと話す。亡くなった息子さんは早い時期から部屋にこもりっきりで家からは出てこない生活を何十年もしていたそうです。

孤独死という現場と生前の生活態度がこのようになったんだなと元校長である父の言葉であった。もうすでに高齢になっているお父さんからよろしくお願いします。と依頼され作業へと移る。

お客様のご要望等

• 貴重品などは回収できる
• 処分のみになっている
• アパート全片付け
• 家電が多い

上記について、お打ち合わせを1回行いました。

とーたる・さぽーと0528では、お客様に最適なプランをご提案するために、お打ち合わせではじっくりと対面にて、ご自宅または弊社にてお話をお伺いしております（所要時間は2時間ほど）。

今回の特殊清掃

内容

残っているもの全て片付けて欲しい。畳の５畳分の痕跡。布団毛布類体液で濡れている。臭気や虫が動き回っている状態。アパート住民も気にしている。小学校クラスの子供もいるアパート。臭気をあまり外に出さないようにするための対策。一番汚れている部分からの作業開始。の遺品整理となる。しかし、畳までの回収となる。

非常に難度が高い現場

不動産会社からは畳まで回収出来たらあとは大丈夫どのこと。特殊的なプラン(消臭作業なし)の発動はしない。

家の大きさ

　　2部屋

荷物の量

荷物の量は多い

片付けまでの準備

事前現場見積もり済み
電気・水道が普通に使えるか掃除が出来る状態か確認させていただきます。

遠望の方への配慮
契約後、作業に取り掛かり、完了後が家族が建物周辺にいない時は、モバイル確認していただきます。
または、YouTube動画に確認用限定で貼り付けしておきます。確認後、契約作業終了とさせていただきます。

ご自宅の方へのお願い
※遺品整理の方は、ご自宅の方で貴重品など取り出してからの見積もりや作業をさせてください。
※契約後、お部屋への出入りは禁止させていただきます。解除は最終引渡し時の確認時のみです。
※必ず、現場見積もりが条件になります。それ以外は対応いたしません。
※電気・水道が使えない場合でもある一定期間でも使えるように手配してください。清掃や片づけがスムーズに参ります。また、必要以上に経費を抑えることが出来ます。
※電気・水道が使えない場合は、こちらで準備対応しますが費用がかさばり、清掃がしっかりできない場合もあること。発電機の音があること。水タンクを運ぶため近隣にご迷惑をかけるかも知れません。ご理解ください。
※完全仕分け完了後、契約済みの収集運搬業者を呼び、回収いたします。

当日の流れ

アパートの特殊清掃/遺品整理の片付けという事で、7日間時間を頂きました。

お客様の声

とーたる・さぽーと0528さんにお願いして本当に良かったです。息子の部屋は長い間放置されており、とても自分たちでは片付けることができませんでしたが、丁寧に対応していただき、心から感謝しています。大変な作業だったと思いますが、全て綺麗にしていただき、ありがとうございました。

遺品整理士 樺澤より

久保様、この度は息子様の遺品整理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お父様の「よろしくお願いします」というお言葉に、私たちも強い責任感を持って作業に取り組みました。息子様が長年過ごされた部屋には、多くの思い出が詰まっていたかと思います。特殊清掃と遺品整理を通じて、そのお部屋が綺麗に片付き、少しでも心の整理のお手伝いができたのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。今後とも、何かお困りの際にはご相談いただければ幸いです。どうか、心穏やかな日々をお過ごしください。

●古物商許可証No. 201020025590

●遺品整理士取得No. ISO2305

●一般社団法人日本脱臭サービス協会認定
除菌マイスター J-0251 / 脱臭マイスター M-0444 / オゾンマイスター O-0122 / 孤独死マイスター K-0174