弘前市|家族葬/搬送のみ|相馬家様

ご依頼内容
お問い合わせ内容
朝の搬送をお願いした際、非常に丁寧に対応していただき、安心して自宅へ連れて帰ることができました。そのおかげで朝早くに伝えていただき、家族全員が穏やかな気持ちで故人をお迎えすることができました。
また、喪主になる予定の方が「とーたるぽーと0528さんではどのような葬儀ができるのか」と尋ねた際、『喜怒哀楽の家族葬』についての話を聞いて、私たちの気持ちに寄り添ってたご提案に大変感銘を受けました。他社の互助会を使い切りたいという目標はありますが、本音ではとーたるさぽーと0528さんの家族葬がしたいという気持ちでおります。この度は本当にありがとうございました。
復元納棺師 樺澤より
朝のお迎えという大切な場面で、故人様を安心してご自宅へお連れするお手伝いができたことを心より思い思います。寄り添いながら対応させて頂きました。
また、「喜怒哀楽の家族葬」という当社の提案にご興味を持っていただけたこと、そして「真実ではとーたるさぽーと0528さんで葬儀をお願いしたい」というご家族の思いを感じました。私にとってご遺族のために、最も安心できるひとときを提供することを使命としています。
本日のお客様のご要望
- 指定時間に病院から自宅への搬送を希望します。
- 家族葬の具体的な内容について説明を聞きたい。
- 他社の互助会に入っているので消化したいとのこと。
ご要望を受けてのサポート内容
朝のお迎えの際、まずは病院で故人様を丁寧にお預かりし、ご家族とコミュニケーションをとりながらご自宅へ搬送いたしました。ご家族様の皆様が穏やかにお別れの時間を過ごしていただきますよう、最大限の配慮をさせていただきました。
また、「喜怒哀楽の家族葬」について具体的な説明を行い、故人様やご家族の人生への想いを尊重した内容をご提案しました。この提案がご家族の希望に寄り添い、「とーたる・さぽーと0528で見送りたい」というお気持ちいただけたことが何よりの成果でした。
私は、常に愛を持って対応し、故人様への心がけとご遺族の心に寄り添うことを使命としています。存在として安心感をお届けするために存在しています。