お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

夜お電話をもらう。愛知県に住む弟からお姉さんが亡くなったと連絡が入ったらしい。その方は生活保護を受けていた。死後３か月と言うことで警察からは部屋には入れない状態です。業者の手配をお願いします。それとお姉さんを司法解剖が必要になりました。ということで本人であるか不明のため必要とのこと。葬儀と特殊清掃の全ての流れをお願いします。

葬儀は寺院型一日葬で火葬後、ご遺骨を移動してお寺にてお葬式・埋葬。一人で見送る。

その後、特殊清掃をすることに。特殊清掃は捜索物の貴重品などの回収。

• お客様のお願いと困っていること

・警察とのやり取り。火葬予定の調整。寺院の日程調整。

・火葬後の陣にて一日葬(葬式)供物などの全て必要な物当社で準備。

・特殊清掃(遺品整理)捜索物の特定。

・借家であるけど、解体する話が出ている。臭気が近所の迷惑にならないか気になっている。

・最後に祈祷して欲しい

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・警察とのやり取り。火葬予定の調整。寺院の日程調整。の三つの調整で日程完了。

・火葬の日も警察での納棺と火葬。意外とスムーズに流れて葬儀・埋葬も終えた。

・家のものを触れる前に先祖供養と祈祷

・特殊清掃(遺品整理)捜索物。貴重品の他にアルバムをどうするか確認。２０代半ばで身内がいないので家族の写真が本当に必要でないか再確認。

・全て完了し、窓を板で固定作業をして完了。夕方愛知の依頼者に報告し完了となる。

・祈祷

• お客様がどう思ったか

・葬儀・特殊清掃・遺品整理すべての流れをしてくれて本当に助かりました。とーたる・さぽーと0528に実は私の祖母がいるのでその時もお願いします。また、法事と埋葬の時よろしくお願いします。そのとき、写真関係いただきます。それまで保管すいませんがお願いします。

• 最後のまとめ

お客様の多岐にわたるご要望に対し、迅速かつ真心を込めて対応することができました。お一人お一人の状況に合わせた葬儀、特殊清掃、遺品整理を提供する私たちのサービスに、何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。私たちはいつでもお客様の心に寄り添い、真心でお手伝いいたします。

お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

解体会社より依頼。福村の一軒家の遺品整理(特殊清掃付き)の全てを片づけて欲しいと

ここで亡くなってずいぶん時間がたっているから匂いも虫も凄いです。私は入れないので全てお願いします。あと通帳などの貴重品の回収が出来ていないということなのでお願いしたいとのこと。そのその後は確認し、解体作業を一日も早く進めるということでした。

• お客様のお願いと困っていること

・貴重品などの捜索

・特殊清掃

・遺品整理

・解体業の方に終了の確認を終えた。
・神棚や仏壇・遺影写真・掛け軸などの祓い祈祷をお願いしたい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・神棚や仏壇・遺影写真・掛け軸などの祓い祈祷

・８部屋あった部屋の隅々まで捜索

・一部の部屋を特殊清掃

・解体予定なので薬剤・機器などは使用しない。

・遺品の分別

・祈祷

・ゴミの回収業者の依頼

・解体業者の確認と引き渡しと完了

• お客様がどう思ったか

・私たちでは、到底できないので依頼を決めた。しもらえて本当に助かった。また特殊清掃案件あったらお願いしたい。

• 最後のまとめ

解体会社の要望に応じ、遺品整理から特殊清掃、祓い祈祷まで全ての作業を丁寧に進めました。私たちの手に任せることで、お客様の悩みを解決し、心を軽くいたしました。特殊なケースでも私たちは対応します。心地よく次のステップへ進めるようお手伝いします。今すぐお問い合わせください。

• 建設会社からの紹介と直接の訪問
• 現場の状況と契約
• ご兄弟からのお願いと準備
• 駐車場の確認と作業開始
• 引き渡しと報告
• リフォームの追加費用
• 遺族の安心と感謝
• 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
• 専門知識と経験の重要性
• お客様の声を大切に
• 今後への継続的なサポート

建設会社からの紹介と直接の訪問

建設会社からの紹介で、自死の痕跡を消す特殊清掃の依頼がありました。数日後、ご遺族の方から直接お電話をいただき、訪問することになりました。

現場の状況と契約

アパートでの自死に関する詳細を聞き、現場のアドレスなどの情報を得た後、現地を訪れました。見積もりが終わった後、再度ご自宅を訪問し、内容を説明して契約を結びました。

ご兄弟からのお願いと準備

ご兄弟の方からは、大家さんやアパートの住人へのご挨拶として箱菓子を渡してほしいとの要望がありました。当社で請け負い、大阪屋のお菓子を8箱準備しました。

駐車場の確認と作業開始

駐車場の利用可能な時間帯や状況を確認しました。数年前の血痕の処理には時間がかかりましたが、作業は無事に開始されました。

引き渡しと報告

作業が完了したことをご兄弟に連絡し、以前の打ち合わせ通り引き渡しの立ち会いを行いました。後日、不動産会社や大家さんからは、敷金や礼金を利用してリフォームが行われたと報告をいただきました。

結果と感謝

特殊清掃により広範囲な清掃が行われ、状況はほぼ綺麗な状態になりました。遺族の方々が新たなスタートを切れるようにサポートできたことを喜んでいます。

リフォームの追加費用

特殊清掃によってほぼ綺麗な状態になりましたが、アパートの使用年数が経っていたため、通常のリフォーム（壁紙や畳の張り替えなど）が必要となりました。しかし、幸いなことに追加費用は発生しませんでした。
当社ではリフォームができませんので業者に連絡させていただきます。

遺族の安心と感謝

特殊清掃は困難な作業であり、遺族の方々にとっては重要な一歩でした。遺品整理と痕跡の消去に取り組むことで、遺族の方々が心の整理をつけ、新たなスタートを切ることができるようになりました。私たちのサポートにより、ご兄弟からの感謝の言葉をいただき、大変うれしく思っています。

個人情報の保護とプライバシーへの配慮

特殊清掃の現場では、遺族の個人情報やプライバシーに配慮しながら作業を行いました。慎重に情報を取り扱い、遺族のプライバシーを尊重することが大切です。

専門知識と経験の重要性

特殊清掃は他の遺品整理とは異なり、特殊な技術や知識が必要です。私たちは遺品整理の分野での経験と専門知識を持ち、困難な現場にも対応できるように努めています。

お客様の声を大切に

特殊清掃を通じて、お客様の声や要望に真摯に向き合いました。遺族の方々が安心して相談できる環境を提供し、最善のサービスを提供することを心がけています。

今後への継続的なサポート

特殊清掃の作業が終了した後も、私たちは遺族の方々に寄り添い、必要なサポートを提供していきます。新たな生活の始まりに向けて、いつでもお手伝いできるように準備しています。

以上が、特殊清掃現場でのエピソードの続きです。遺族の方々のお悩みや要望に応えるため、私たちは専門知識と経験を活かして最善のサービスを提供しています。

直葬と遺品整理(特殊清掃)

姉の直葬と特殊清掃・遺品整理でお世話になりました。
色々と一人でやらなければならないところを助けていただいて式の方も無事に終えることができました。夜中に警察から電話がきて、びっくりして内容を聞くと更に驚くものでした。

何をどうしたらいいのかわからないので、真夜中でしたがとーたる・さぽーと０５２８に電話いたしました。
事情を話し明日、夕方に弘前に着くことを告げ、葬儀の依頼をしました。

次の日の夕方には打ち合わせができて色々とお話をいたしましたが、本人の部屋を片付けて引き渡しできればと思い相談してみました。
汚れている部屋の特殊な掃除と遺品の片付けなどを一手に引き受けていただき、自分ができないことを代わりにしてくれて大変感謝しています。