お客様の声やご要望

• お客様が何をお願いしたか

事前相談なしで亡くなってからのお電話を頂きました。病院に居るので迎えに来て欲しいということでした。自宅に遺体安置し、葬式をかんがえている。自宅に安置し、打合せをさせていただきました。火葬まで自宅で。お寺で良かったら一日で終わらせる葬儀をしたい。チラシと看板で知った。

• お客様のお願いと困っていること

・一日で出来る葬儀。一日葬を希望。

・面倒だから細かいものはとーたる・さぽーと0528にお願いしたい。

・香典返しと弁当を注文したい。

• とーたる・さぽーと0528はどうしたか

・寺院との打ち合せで家族の希望を伝えて了承を頂き日程を作成しました。

・香典返しと弁当も必要な分のヒアリングをして注文を受けました。

• お客様がどう思ったか

・突然電話で依頼したのに全て対応してくれて助かりました。私も高齢で動けないし、若い者は近くにいるけど直ぐには来れないからとーたる・さぽーと0528さんで全てしてくれるので私はとても楽でした。

• 最後のまとめ

突然のご依頼にも迅速に対応し、お客様の心情を大切に一日葬の実施をお手伝いしました。香典返しや弁当の手配もスムーズに行い、お客様に安心して頂けるサービスを提供しました。私たちは常にお客様のご希望に寄り添い、温かくサポートさせていただきます。