遺族が家族葬で「話が違う」と激怒!死亡診断書と死因告知の不一致
![](https://ts0528.com/ts0528/wp-content/uploads/2023/08/23599290_m-960x640.jpg)
遺族が病院から受け取る死亡診断書と医師の口頭での死因告知が異なる場合、これは混乱と不安を引き起こす可能性があります。本記事では、そのような状況に遭遇したときの対処法と、原因を理解するための情報を提供します。基本的に私、樺澤の個人の意見を書き込みます。遺族になる方々の心中をお察しいたします。告知内容と死亡診断書の内容が違って慌てるというか混乱するのは当然だと思っています。
死因の不一致が生じる原因
診断の更新
死因の判断は複雑であり、初期の診断後に新たな情報が明らかになることがあります。これにより、最終的な死亡診断書には異なる内容が記載されることがあります。遺族の精神状態が良くないのであれば正すべきものは正していただきたいです。そして後悔のないようにしてもらいたいと願っています。
医師間の意見の相違
複数の医師が患者の診療に関与している場合、それぞれの医師の見解が異なることが原因で死因の評価に差が生じることがありますが、告知と死亡診断書の相違は見過ごすことができないと思います。遺族にとって決して小さなことではないからです。
記録の誤り
記録ミスやコミュニケーションの不足が原因で、誤った情報が記載されることもあります。
遺族がとるべき対応もありますが、まず医師が書類に間違いがないか再確認を徹底してもらいたいと思っています。遺族としては亡くなると普段の感情と別な感情が出てきやすく、いろんな感度も高くなってしまいます。これは究極の場面だからです。
医師や病院との直接対話
死因の不一致に気付いた場合、まずは病院窓口や担当医師に直接問い合わせ、誤解を解消する詳細な説明を求めることが重要です。納得のいく正しい話し合いをしてください。決して喧嘩するために行くのではないことをご理解してください。
病院の患者相談窓口の活用
ほとんどの病院には患者相談窓口が設置されており、ここを通じて追加の支援や情報を得ることが可能です。
まとめ
遺族は、死亡診断書と死因告知の不一致に直面した際に、適切な情報とサポートを求めることが重要です。葬儀社としては、遺族が直面する可能性のある問題を理解し、適切なアドバイスとサポートを提供することで、信頼を築くことが求められます。遺族の心の平穏を守るためには、情報の正確性と透明性が必要不可欠です。故人を悼むことに集中できるよう、サポート体制の強化させていただいております。
前の記事へ
« 弘前市のお客様の心に響く家族葬の提案次の記事へ
弘前市、葬儀の準備中に家族外からの意見にどう対処するか »